Entente sur les attentes client

À quoi s’attendre en faisant affaire avec nous

Chez Propulsion Web 360, on croit à la transparence, à la collaboration et à la gestion réaliste des attentes. Notre mission est de vous aider à faire croître votre entreprise grâce aux meilleurs outils en marketing numérique, en automatisation et en intelligence artificielle. Mais attention : la croissance ne se fait pas du jour au lendemain. Voici ce que vous devez savoir avant de commencer:

1. C’est un travail d’équipe

La réussite passe par une bonne collaboration et un peu de patience. Nos meilleurs clients sont ceux qui s’impliquent : ils répondent rapidement, fournissent les bons accès et participent activement au processus. Si vos comptes ne sont pas encore bien configurés (ex. : Facebook Business Manager, Google Ads, etc.), il faudra du temps et votre implication pour bien démarrer.

2. Les 90 premiers jours sont une phase d’optimisation

Les trois premiers mois sont dédiés à la mise en place des systèmes, à l’entraînement des intelligences artificielles, aux tests et à l’ajustement des stratégies. C’est une période d’exploration et d’optimisation, où on apprend ce qui fonctionne le mieux pour votre réalité d’affaires. Ce n’est pas une solution miracle ni une promesse de résultats instantanés. On bâtit une fondation solide, qui s’améliore avec le temps, grâce à des itérations et à une collaboration constante. 👉 Si vous n’êtes pas prêt à investir un minimum de 3 à 6 mois dans le processus, ce n’est tout simplement pas le bon moment pour travailler avec nous. Le succès durable prend du temps, de l’implication, et une vraie volonté d’ajuster pour mieux performer. On préfère vous le dire dès le départ — pour éviter toute fausse attente.

3. Les délais sont parfois inévitables — des deux côtés

Si vous tardez à répondre, à envoyer des fichiers ou à approuver certains éléments, cela peut causer des retards dans le processus. De notre côté, on fait toujours de notre mieux pour livrer à temps, mais il peut aussi y avoir des imprévus internes. Dans tous les cas, on vous tient informés.

4. Le contenu, c’est une responsabilité partagée

Si vous ne nous fournissez pas vos propres photos, vidéos ou textes, on s’en chargera. On fera de notre mieux pour produire du contenu de qualité — mais ce ne sera peut-être pas parfaitement à votre goût. Plus vous nous donnez de matière, meilleurs seront les résultats.

5. Nos sites web préconstruits sont vraiment gratuits

On vous offre une structure web professionnelle, optimisée pour les conversions. Vous ne payez que l’hébergement et l’entretien. Si vous voulez un site sur mesure à votre image, c’est possible aussi — avec un coût supplémentaire pour la conception personnalisée.

6. Google peut compliquer la création de votre fiche Google Business Profile (GBP)

Surtout si vous êtes une nouvelle entreprise sans présence en ligne, Google peut demander des preuves supplémentaires (facture de service, documents légaux, etc.). On vous accompagne dans le processus, mais parfois ça prend un peu plus de temps que prévu.

7. L’intelligence artificielle n’est pas magique (pas encore)

On utilise l’IA pour automatiser les réponses, qualifier les leads et accélérer votre croissance. Mais ces outils doivent être “entraînés” avec votre réalité d’affaires. Il faut donc un peu de temps et plusieurs ajustements avant d’atteindre une vraie efficacité.

8. Notre objectif : votre croissance — mais ça prend du temps

On ne vend pas de rêves. On vend des résultats concrets, durables, et stratégiques. Si vous cherchez des résultats instantanés ou une promesse de “10 clients garantis en 30 jours”, on n’est pas la bonne agence pour vous. Si vous êtes prêt à bâtir quelque chose de solide, à long terme, vous êtes au bon endroit.