Propulsion 360

Marketing et CRM pour compagnies de restauration après sinistre

Un dégât d'eau ou un feu ne prévient pas: le client, souvent en état de choc, cherche une compagnie de restauration en criant presque au téléphone. Les compagnies d'assurance et les propriétaires veulent une intervention en moins d'une heure, pas une soumission dans trois jours.

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Premier arrivé sur les lieux, premier à décrocher le mandat d'assurance.

En restauration après sinistre, la vitesse de réponse est le produit: un dégât d'eau non traité en 24 heures double les coûts de moisissure et de structure. Les recherches Google se font en panique, souvent la nuit, et les compagnies d'assurance orientent leurs assurés vers qui répond vite et documente bien. Propulsion 360 met en place une réception disponible en tout temps et un CRM qui documente chaque dossier pour accélérer les réclamations.

Ce que vos clients cherchent
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Ce qui coûte cher

Trois fuites typiques du métier.

01

Un appel de nuit non répondu envoie le client directement vers le concurrent référé par la compagnie d'assurance.

02

La documentation photo et les rapports d'humidité pour les réclamations se perdent sans système centralisé de suivi de dossier.

03

Sans preuve de disponibilité 24/7 sur le site, les courtiers d'assurance hésitent à référer une compagnie moins connue.

Avec l'agence

Comment on remplit l'agenda en restauration après sinistre.

Ligne d'urgence mise en avant

Le site affiche un numéro d'urgence cliquable en tête de chaque page, pensé pour un visiteur en panique cherchant une réponse en secondes.

SEO d'urgence géolocalisé

Pages optimisées pour chaque ville et type de sinistre (eau, feu, moisissure) pour capter la recherche immédiate au moment critique.

Relations avec courtiers d'assurance

Une page dédiée aux courtiers présentant les délais de réponse et la documentation fournie, pour devenir un fournisseur référé récurrent.

Publicité réactive aux intempéries

Campagnes activées automatiquement lors d'alertes de pluie forte ou de gel, quand les dégâts d'eau et bris de tuyaux augmentent.

Avec le CRM

Comment la journée se gère ensuite.

Réception d'urgence 24/7

Chaque appel ou formulaire déclenche une alerte immédiate à l'équipe d'intervention disponible, avec géolocalisation du sinistre.

Dossier de réclamation centralisé

Photos, rapports d'humidité et factures sont regroupés dans un dossier partageable directement avec le courtier ou l'assureur.

Suivi d'avancement automatisé

Le client reçoit des mises à jour automatiques sur l'avancement du séchage et des réparations, réduisant les appels de suivi anxieux.

Facturation directe à l'assureur

Les factures sont formatées et envoyées avec les pièces justificatives directement au format attendu par les assureurs pour accélérer le paiement.

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plus de mandats d'urgence décrochés
48h
pour être opérationnel en ligne
-50%
de temps de réponse initial
Vous magasinez ?

Voyez comment Propulsion se compare aux logiciels et aux agences que les entreprises en restauration après sinistre évaluent le plus souvent.

Questions fréquentes

Restauration après sinistre. Vos questions.

Combien de temps pour être visible en ligne après un dégât d'eau régional?

Le site et les pages d'urgence sont livrés en 48h. Les campagnes publicitaires réactives peuvent être activées en quelques heures lors d'un épisode météo majeur.

Comment prouver notre disponibilité 24/7 aux assureurs?

Une page dédiée aux courtiers avec temps de réponse moyens, zones couvertes et processus de documentation renforce la crédibilité et facilite les recommandations.

Le CRM peut-il centraliser les preuves pour une réclamation d'assurance?

Oui, photos, rapports d'humidité et factures sont regroupés par dossier et exportables en un clic dans un format lisible pour les assureurs.

Est-ce que la publicité fonctionne pendant une tempête?

Oui, les campagnes réactives aux alertes météo capturent la demande au moment exact où les recherches de dégât d'eau explosent, avant que les concurrents ajustent leurs budgets.

Peut-on migrer nos dossiers de réclamation existants?

Oui, l'équipe importe les dossiers clients et l'historique de réclamations pour assurer une continuité complète avec vos courtiers actuels.

Prêt ?

Vingt minutes. Vrai produit. Vrais chiffres.