Vous avez votre licence RBQ. Voici la suite.
La licence vous donne le droit de travailler. Elle ne vous donne pas de clients. Voici les étapes, dans l'ordre, pour partir du bon pied.
Huit étapes, dans cet ordre.
- 01
Affichez votre numéro de licence partout
Contrats, soumissions, factures, camion, site web, fiche d'entreprise. C'est une obligation, et c'est aussi le premier signal de sérieux pour un client résidentiel.
- 02
Vérifiez que votre sous-catégorie couvre vos travaux
Beaucoup d'entrepreneurs refusent des contrats ou s'exposent inutilement parce que la sous-catégorie ne correspond pas aux travaux vendus. Ajustez avant de soumissionner.
- 03
Mettez les assurances et cautionnements en place
Responsabilité civile, assurance chantier, cautionnement de licence, et le plan de garantie si vous touchez au résidentiel neuf.
- 04
Réglez CNESST, CCQ et taxes
Inscription CNESST dès le premier travailleur, enregistrement CCQ si vos travaux sont assujettis, inscription TPS/TVQ pour récupérer vos intrants.
- 05
Standardisez votre contrat et votre soumission
Un gabarit unique : portée, exclusions, échéancier, modalités de paiement, avenants. Les litiges viennent presque toujours de ce qui n'était pas écrit.
- 06
Ouvrez votre présence en ligne
Un site avec vos services, votre zone, vos photos de chantiers et un formulaire de soumission — plus une fiche d'entreprise complète. C'est là que se décide le premier appel.
- 07
Récoltez vos premiers avis
Demandez un avis à la fin de chaque chantier, pendant que le client est content. Dix avis récents pèsent plus lourd qu'une publicité.
- 08
Répondez vite, systématiquement
Rappel le jour même, soumission dans les 48 heures, relance automatique. C'est le levier le moins cher et le plus rentable après l'obtention de la licence.
Information générale, pas un avis juridique. Validez vos obligations auprès de la RBQ, de la CCQ, de la CNESST et de Revenu Québec.
Ce qu'on nous demande le plus.
J'ai ma licence RBQ. Puis-je commencer à soumissionner tout de suite ?
Oui, dans les limites de vos sous-catégories, une fois vos assurances, votre inscription CNESST et vos obligations fiscales en place.
Combien de temps avant d'avoir des demandes de soumission ?
Avec un site en ligne et une fiche d'entreprise complète, les premières demandes arrivent généralement en quelques semaines; la publicité accélère, sans remplacer les avis.
Est-ce que j'ai besoin d'un site si j'ai déjà une page sociale ?
Oui. La page sociale entretient la relation; le site est ce qu'on trouve en cherchant votre métier, et c'est lui qui capte la demande de soumission.
Dois-je afficher mon numéro de licence sur mon site ?
Oui — et mettez-le bien en vue. Les clients résidentiels le vérifient, et c'est un argument de vente gratuit.
