Propulsion 360

Marketing et CRM pour entreprises de nettoyage

Entre le ménage résidentiel récurrent, le grand ménage après rénovation et les contrats commerciaux de bureau, une entreprise de nettoyage jongle avec des cycles de réservation très différents. La marge se joue sur le taux de remplissage des équipes, pas sur le prix à l'heure.

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Plus de réservations récurrentes en ligne, moins de temps perdu au téléphone.

Une entreprise de nettoyage vit ou meurt selon son taux de remplissage: chaque plage horaire vide coûte de l'argent, chaque client récurrent perdu fragilise le calendrier. Le marché du nettoyage à Montréal et en périphérie est saturé de petits joueurs, ce qui rend la première impression en ligne décisive. Propulsion 360 combine un site qui convertit, une réservation en ligne simple et un CRM qui gère les cycles récurrents pour maximiser le remplissage des équipes.

Ce que vos clients cherchent
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Ce qui coûte cher

Trois fuites typiques du métier.

01

Des créneaux vides le lundi matin ou le vendredi après-midi coûtent cher quand la réservation se fait uniquement par téléphone.

02

Les clients récurrents annulent sans préavis, laissant des trous dans l'horaire des équipes sans système de remplacement rapide.

03

Le nettoyage commercial de bureau demande des soumissions détaillées que peu d'entreprises produisent assez vite pour gagner l'appel d'offres.

Avec l'agence

Comment on remplit l'agenda en entreprises de nettoyage.

Site avec réservation instantanée

Un calculateur de prix en ligne selon la superficie et le type de ménage convertit les visiteurs sans qu'ils aient à appeler pour une soumission.

SEO local par type de service

Pages distinctes pour le ménage résidentiel, commercial et post-rénovation, chacune optimisée pour son intention de recherche propre.

Publicité Meta pour ménage résidentiel

Campagnes visuelles avant/après ciblant les ménages occupés du Grand Montréal, générateurs de demandes récurrentes à haute valeur.

Réputation et avis clients

Collecte automatisée d'avis après chaque visite pour renforcer la confiance, un facteur clé quand on laisse quelqu'un entrer chez soi.

Avec le CRM

Comment la journée se gère ensuite.

Réservation récurrente en ligne

Le client choisit sa fréquence (hebdomadaire, aux deux semaines) directement sur le site, et le calendrier assigne l'équipe automatiquement.

Rappels et confirmations SMS

Un rappel automatique 24h avant chaque visite réduit les annulations de dernière minute et les créneaux vides pour les équipes.

Gestion des équipes et remplacements

En cas d'annulation, le système propose automatiquement le créneau libéré à d'autres clients en liste d'attente pour combler l'horaire.

Facturation récurrente automatisée

Les paiements récurrents sont facturés et encaissés automatiquement, éliminant les relances manuelles pour les contrats à long terme.

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plus de réservations récurrentes
48h
pour lancer le nouveau site
-25%
de créneaux vides
Vous magasinez ?

Voyez comment Propulsion se compare aux logiciels et aux agences que les entreprises en entreprises de nettoyage évaluent le plus souvent.

Questions fréquentes

Entreprises de nettoyage. Vos questions.

Combien coûte un site avec réservation en ligne pour le nettoyage?

Le forfait de base part de 29$/mois, livré en 48h, avec un calculateur de prix intégré. Les fonctions CRM de réservation récurrente s'ajoutent à partir de 97$/mois.

Comment réduire les annulations de dernière minute?

Des rappels SMS automatiques 24h avant la visite, combinés à une politique d'annulation claire affichée dès la réservation, réduisent nettement les no-shows.

Le CRM peut-il gérer plusieurs équipes de nettoyage en même temps?

Oui, chaque équipe a son propre calendrier et sa zone de couverture, avec assignation automatique des nouvelles réservations selon la disponibilité.

Est-ce que le nettoyage commercial nécessite un site différent?

Non, une seule structure de site avec des pages distinctes par service suffit, à condition que chaque page cible clairement le décideur (particulier vs gestionnaire d'immeuble).

Peut-on migrer nos clients récurrents actuels sans perdre l'historique?

Oui, l'équipe importe vos clients, fréquences de visite et historique de facturation pour que la transition soit invisible pour vos clients existants.

Prêt ?

Vingt minutes. Vrai produit. Vrais chiffres.